Qualitätsmanagement und Zertifizierung

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Qualitätsmanagement und Zertifizierung 

in Bildungsorganisationen
auf der Basis des internationalen Standards DIN EN ISO 9001:2000
Wuppertaler Kreis e.V., CERTQUA

Dieser Band ist die überarbeitete und aktualisierte 2. Auflage des Titels „Qualitätsmanagement und Zertifizierung in der Weiterbildung.

Wer Leistungen im Bereich Weiterbildung anbietet, steht längst in hartem Wettbewerb. Dies gilt für kommerzielle Bildungseinrichtungen ebenso wie für Fachabteilungen von Unternehmen. Die Zertifizierung nach der sogenannten ISO-Normenreihe 9000 ff. als Gütesiegel für Qualitätssicherung in der Bildungsarbeit hat sich deshalb in den letzten Jahren stark verbreitet.

Der Leitfaden „Qualitätsmanagement und Zertifizierung“ beschreibt und interpretiert die Norm, gibt wertvolle Tipps für den Aufbau des Qualitätsmanagementsystems und Hilfen für die Zertifizierung.

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Artikelnummer: 978-3-937 210-77-3 Kategorie:

Beschreibung

2. über­ar­beit­ete Auflage
112 Seit­en, For­mat 14 x 21 cm
26 Abbildungen
17,90 €
ISBN 978-3-937 210-77-3 (Soft­cov­er)

Zusätzliche Informationen

Ausführung

PDF-Download, Printausgabe

Aus dem Inhalt

  • Qual­ität in der Weiterbildung
  • Erfol­gs­fak­toren für Bildungsorganisationen
  • Inhalte und Grund­be­griffe der Nor­men­fam­i­lie ISO 9000 ff.
  • Qual­itäts­man­age­ment nach ISO 9001 in der Weiterbildung
  • Ein­führung eines Qual­itäts­man­age­mentsys­tems: Projektbeschreibung
  • Zer­ti­fizierung

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Über die Autorengruppe

Wup­per­taler Kreis e.V. – Deutsche Vere­ini­gung zur Förderung der Weit­er­bil­dung von Führungskräften.

CERTQUA – Gesellschaft der Deutschen Wirtschaft zur Förderung und Zer­ti­fizierung von Qual­itätssicherungssys­te­men in der Beru­flichen Bil­dung mbH.

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